Passos para habilitar e desabilitar a caixa de comentários na página do produto para usuários do Facebook
Última atualização: 25/06/2025
Na Nuvemshop, você pode habilitar e desabilitar comentários na página do produto para os visitantes de sua loja que possuem um perfil no Facebook possam comentar.
Através desse recurso o cliente pode fazer elogios ou até mesmo perguntar algo mais específico que ajude a decidir continuar comprando em sua loja.
A seguir, te mostramos como habilitar e desabilitar esses comentários para quem estiver logado com o Facebook.
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Siga pelo caminho "Loja online > Layout" e clicar em "Editar layout atual".
3. No menu lateral, clicar em “Detalhe do produto”.
4. Uma vez dentro, procurar pela seção Facebook.
5. Em Comentário no produto, habilitar a opção "Permitir que seus clientes deixem comentários com seus respectivos usuários do Facebook na página de produto".

6. Por último, clicar em "Publicar Alterações" para finalizar.
Automaticamente aparecerá uma caixa de comentários abaixo da descrição do produto, igual o exemplo abaixo:

Para saber como moderar os comentários, consultar o tutorial: Como moderar comentários do Facebook na página do produto?.
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Siga pelo caminho "Loja online > Layout" e clicar em "Editar layout atual".
3. No menu lateral, clicar em “Detalhe do produto”.
4. Uma vez dentro, procurar pela seção Facebook.
5. Em Comentário no produto, desabilitar a opção "Permitir que seus clientes deixem comentários com seus respectivos usuários do Facebook na página de produto".
5. Por último, clicar em "Publicar Alterações" para finalizar.
Pronto!
Agora você pode ativar e desativar os comentários do Facebook quando quiser em sua loja virtual.
Para testar as alterações sem publicar o Layout, recomendamos que use versão de rascunho do Layout. Para saber mais, consultar o tutorial:Como editar o layout da minha loja em rascunho?.