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Como pagar ou renovar a assinatura com cartão de crédito?

Passo a passo de como pagar ou renovar o plano de assinatura da sua loja virtual Nuvemshop através do cartão de crédito.

Última atualização: 17/07/2026

Na Nuvemshop, o pagamento ou renovação da assinatura por cartão de crédito é realizada através do painel administrador de sua loja. 

Importante

Nenhuma assinatura de plano permite o parcelamento, ou seja, o valor é debitado em uma única parcela no cartão de crédito.

A seguir, te mostramos como pagar ou renovar o plano via cartão de crédito, mantendo sua loja ativa.

Vamos aos passos!

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. No canto superior direito da tela, clicar no "Nome da sua loja" e depois em “Planos e pagamentos”.

3. Em seguida, clicar em “Pagamentos > Pendentes”. Você irá ver as informações gerais como o plano contratado, frequência de assinatura e valor. É possível alterar o tipo de assinatura, basta selecionar mensal, trimestral ou anual. Depois, clicar em "Continuar".

4. Em seguida, escolher a opção de assinatura “Débito automático com cartão de crédito”.

5. Na próxima tela, preencher os campos conforme os dados do seu cartão de crédito para cadastrar o débito automático. 

6. Para incluir o pagamento das tarifas por venda de forma automática junto da mensalidade, selecionar a opção “Incluir os custos por transação a partir do próximo mês” ao final do formulário. Caso não queira que o pagamento seja automático, basta desmarcar essa opção.

Dica

Se você já tem uma loja na Nuvemshop, não será possível usar o mesmo cartão de crédito para pagar uma nova. O Mercado Pago, nosso processador de pagamentos, não permite que um cartão seja vinculado a mais de uma conta.

7. Por fim, ao concluir, clicar em "Pagar assinatura" para finalizar.

Pronto!

Ao finalizar o pagamento da assinatura, o pagamento é processado pelo Mercado Pago, podendo levar até 48h para compensar e o acesso ao painel da loja ser liberado.

Agora você já sabe como pagar e renovar a sua assinatura para continuar vendendo.

Importante

Caso não consiga fazer o pagamento ou renovação da assinatura, consultar o tutorial: Por que não consigo pagar a mensalidade via cartão de crédito?.

Perguntas frequentes

Para entender qual é o prazo de compensação bancária do pagamento, consultar o tutorial abaixo:

Qual é o prazo para liberar a loja após efetuar o pagamento da assinatura?

Na Nuvemshop, usamos um sistema de crédito igual plataformas de streaming. Para entender como funciona, consulte o tutorial abaixo:

Por que foram creditados menos dias do que eu paguei?

Ao cadastrar um cartão de crédito, o sistema registra o débito automático, então sempre que o plano for acabar, será debitado automaticamente uma nova cobrança na assinatura e plano escolhidos, para cancelar o débito automático, consulte o tutorial abaixo:

Como cancelar a cobrança automática da assinatura no meu cartão de crédito?

Através do Mercado Pago, você pode efetuar o pagamento da sua assinatura e da tarifa por venda de forma automática. Para saber como fazer o pagamento da tarifa por venda, consulte o tutorial abaixo: 

Como pagar as tarifas por vendas?

Se o seu cadastro na Nuvemshop foi cancelado por falta de pagamento ou você cancelou a loja e desativa ativá-la novamente, consulte o tutorial abaixo:

Como reativar minha loja?

Atualmente as assinaturas Trimestral e Anual não permitem o pagamento parcelado, ou seja, o valor da assinatura é cobrado em uma única vez no seu cartão de crédito cadastrado.
 

Caso não queira usar o limite do seu cartão para pagar ou renovar o plano, recomendamos contratar a assinatura Mensal, assim o valor será débito todo mês em seu cartão de crédito.