Como acompanhar o tráfego da sua loja com o painel "Tempo real"?
Veja os visitantes, pedidos e conversões acontecendo o dia de hoje com atualização a cada 1 minuto no painel administrador da Nuvemshop.
Última atualização: 26/05/2026
O painel Tempo real (Live View) oferece uma visão real do desempenho da sua loja (visão atualizada a cada 1 minuto).
Você pode acompanhar de forma contínua quantas pessoas estão navegando nos últimos 5 minutos, quantos pedidos foram gerados e como a conversão evolui ao longo do dia.
Essa seção é ideal para monitorar campanhas, promoções ou eventos de alto tráfego, como promoções ou eventos especiais.
Importante
Certifique-se de estar utilizando a nova versão das Estatísticas da Nuvemshop;
Disponível para os planos Escala e Next.
Os dados exibidos excluem acessos de bots e tráfego automatizado;
As métricas são atualizadas de forma contínua, sem necessidade de recarregar a página.
Métricas disponíveis no painel
O painel exibe indicadores sobre o comportamento dos visitantes e o andamento das vendas na sua loja.
Nesta seção, você pode analisar o comportamento dos visitantes na loja durante os últimos 5 minutos.
Funil em tempo real que mostra a quantidade de pessoas visualizando categorias, produtos, adicionando ao carrinho, iniciando o checkout e finalizando compras nos últimos 5 minutos.
Visualizando categoria: número de visitas a uma página de categoria, resultados de busca ou lista de produtos;
Visualizando produto: quando o usuário visita a página de um produto específico;
Carrinhos ativos: quando o usuário adiciona um produto ao carrinho de qualquer parte do site;
Processo de compra iniciado: quando o usuário começa o processo de compra ou completa etapas do checkout que não envolvem envio;
Pedidos criados: quando o usuário clica no botão para concluir a compra.
Quantidade de usuários que estão navegando na sua loja nos últimos 5 minutos.
Mais para baixo na página, você tem a possibilidade de analisar os visitantes do dia, e também os pedidos e vendas realizados.
Total de visitantes: exibe o número de usuários únicos que navegaram na sua loja durante o dia. São identificados por navegador ou dispositivo, sem uso de dados pessoais.
Tráfego por hora: gráfico de linha que permite visualizar a evolução do tráfego ao longo do dia (hora a hora), facilitando a identificação de picos de acesso.
Recorrência de visitantes: quando um usuário entra pela primeira vez, ele recebe um identificador único na sua loja. Esse identificador é armazenado por meio de cookies, o que permite reconhecer o usuário em futuras visitas sem a necessidade de registro. A partir desse momento, se ele voltar a visitar, é considerado um visitante recorrente nas métricas de recorrência.
Visitantes por origem: detalha o número de visitantes ou usuários únicos por tipo de fonte de tráfego. As fontes de tráfego são determinadas por parâmetros UTM (ver mais detalhes no painel “Visitas”).
Total de pedidos criados: número de vezes que um usuário clicou no botão “Fazer pedido”. Essa métrica pode não coincidir com o número de pedidos realmente finalizados, pois é baseada nos eventos registrados.
Total de pedidos pagos: quantidade de pedidos com pagamento confirmado no dia, incluindo os cancelamentos.
Ticket médio: valor médio de faturamento por venda realizada. Calculado dividindo o valor total de faturamento pelo número de vendas.
Conversão de visitas a vendas: porcentagem de visitas do dia que resultaram em um pedido pago.
Valor em vendas: soma total do valor de pedidos pagos do dia, incluindo vendas de dias anteriores com o pagamento confirmado no dia.
Vendas acumuladas: mostra como as vendas do dia se acumulam, de hora em hora.
Vendas: exibe a lista de pedidos considerados no painel com link para cada pedido do dia.
Produtos vendidos: exibe a lista dos produtos com unidades vendidas no dia (em pedidos já pagos).
Principais estados de envio: exibe quais estados/províncias vem os pedidos pagos do dia.
Cupons mais utilizados em vendas: exibe os cupons mais usados em pedidos pagos do dia, com quantidade de usos e descontos aplicados.
Agora você conhece todos os campos da página “Tempo real” das Estatísticas da sua loja!
Observação
Monitore o impacto das suas campanhas de marketing ou descontos ao longo do dia.
Detecte rapidamente quedas no tráfego ou nas conversões para agir a tempo durante uma transmissão ao vivo (Live Streaming).
Use esta visualização junto com o painel de “Visitas” para entender a origem do tráfego e a qualidade dos visitantes.
