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Como abrir uma janela anônima no navegador?

Saiba como abrir uma janela anônima do navegador para realizar algum teste de navegação ou de compra na sua loja Nuvemshop.

Última atualização: 18/07/2025

Para ter certeza que a sua loja está funcionando, recomendamos que faça um teste acessando-a por uma aba anônima do navegador. Assim, você conseguirá verificar se o erro persiste mesmo depois das correções aplicadas.

❗Isso porque durante o acesso à página, o navegador pode ter armazenado um erro em seu histórico, impedindo que a loja carregue corretamente. 

Siga as orientações abaixo para abrir uma aba anônima, conforme o navegador de sua preferência:

1. No computador, abra o navegador Google Chrome.

 

2. No canto superior direito da tela, clique em "Mais (3 pontinhos)".

 

3. Depois clique em "Nova janela anônima" para abrir aba anônima.

1. No computador, abra o navegador Internet Explorer.

 

2. Clique na opção "Ferramenta ⚙" no canto superior direito da tela.

 

3. Vá à opção "Segurança" e depois clique em "Navegação InPrivate" para abrir aba anônima.

1. No computador, abra o navegador Microsoft Edge.

 

2. Clique na opção "Configurações e mais (3 pontinhos)" no canto superior direito da tela.

 

3. Depois clique na opção "Nova janela InPrivate" para abrir aba anônima.

1. No computador, abra o navegador Mozilla Firefox.

 

2. Clique no "Menu" no canto superior direito da tela.

 

3. Depois vá à opção "Nova janela privada" para abrir aba anônima.

1. No Mac, abra o navegador Safari.

 

2. Escolha Arquivo e depois clique em "Nova Janela com navegação Privada" para abrir aba anônima. 

 Pronto!

A janela anônima do seu navegador foi aberta com sucesso.

Importante

Se ainda perceber algum erro ao acessar a sua loja usando uma navegação anônima, recomendamos que faça uma limpeza de Cookies e Cache. Para saber mais, consultar o tutorial: Como limpar o cache e os cookies do navegador?.