Como atualizar meus produtos de uma vez só?

1. No painel administrador Nuvemshop e seguir pelo caminho “Produtos > Lista de produtos” e clicar em "Exportar e Importar". 

2. Em seguida, é possível baixar a lista completa ou aplicar filtros para baixar produtos específicos.

3. O arquivo será preparado, quando finalizado, será enviado uma cópia para o e-mail do cadastro, aparecerá um link para download no painel da sua loja é será feito o download de forma automática para o seu computador.

❗ Tenha em consideração os seguintes pontos:

• Se os produtos cadastrados possuírem ao menos uma variável, o Excel será baixado com variantes e, por isso, terá mais colunas;  
  
   
• Se nenhum produto tiver variáveis, o arquivo será baixado sem as colunas, portanto você não conseguirá fazer atualizações em massa de produtos com essas características.   
  
  Para fazer isso, indicamos que antes de exportar a planilha cadastre manualmente um produto com variações, seguindo o tutorial “Como cadastrar variações em meus produtos?”;

Após baixar a planilha, o próximo passado é atualizar os produtos. Para isso, você pode usar alguma ferramenta como Microsoft e caso não tenha uma licença, recomendamos usar o Google Sheet.

E se tiver alguma dúvida de como preencher os campos, consultar o tutorial: Como preencher os campos da planilha de carga em massa?. 

❗ Tenha em consideração os seguintes pontos:

• O limite de linhas para que os carregamentos e atualizações sejam geradas corretamente não deve ser superior a 20 mil.  
  
   
• Se ao abrir a planilha você notar palavras acentuadas e desconfiguradas, siga os passos do tutorial: Como corrigir a planilha de Carga em Massa? para ajustar e conseguir prosseguir com as atualizações.

Ao finalizar as alterações nos produtos e salvar o arquivo em CSV, chegou a hora atualizar os produtos da sua loja. 

1. No painel administrador Nuvemshop e seguir pelo caminho “Produtos > Lista de produtos” e clicar em "Exportar e Importar". 

2. Na seção de Importar, clicar em "+ Carregar arquivo .csv", procurar e selecionar a planilha editada e salva em seu computador.

4. Em seguida, com o arquivo carregado, marcar "Alterar produtos já existentes" e depois clicar em "Importar", para iniciar o envio desse arquivo para a plataforma. 

5. Irá abrir um popup perguntando se deseja Importar sem alterar os produtos já existentes?, clicar em "Importar" para continuar.

5. No último passo, a plataforma pedirá que você confira se as colunas identificadas na importação realmente correspondem àquelas que queremos em sua loja.  

Note que aparecerá sempre um exemplo com o nome da coluna, para você poder identificar corretamente os campos preenchidos.

Se quiser ignorar alguma coluna, é somente alterar para "Ignorar esta coluna", igual o exemplo abaixo:

❗ Ao fazer isso, o nosso sistema entenderá que as colunas com esse status devem ser rejeitadas.

6. Depois disso, clicar em "⬆ Importar". Isso vai fazer que seja carregado o arquivo que você criou.

Quando o arquivo terminar de carregar, você vai receber um e-mail automático com o resultado da carga em massa.

Dicas extras

Antes de enviar o arquivo de volta para a plataforma, atente-se aos seguintes pontos:

• O limite de linhas para que os carregamentos e atualizações sejam geradas corretamente não deve ser superior a 2 mil. 
   
• Verifique o arquivo CSV para ter certeza que não será importado com erros; 
   
• Ter sempre uma planilha de backup (ou seja, antes das novas alterações), que possa ajudar a reverter qualquer mudança incorreta feita (preços, estoque, por exemplo). 
   
• Caso precise de auxílio do nosso time técnico para a correção dos dados importados, tenha em mente que qualquer processo de reversão pode levar, em média, 36 horas. 
   
• Atualmente, não é possível apagar todos os produtos em massa e essa ação deve ser feita manualmente. Temos outro tutorial que te ajudará a excluí-los rapidamente, a cada 20 produtos: Como excluir produtos de forma rápida?.