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Como instalar o PayPal na minha loja?

Veja como abrir sua conta no Paypal para gerar o Merchant ID, instalar o aplicativo em sua loja virtual Nuvemshop, além de consultar as taxas e prazos de recebimento por suas vendas.

Última atualização: 18/12/2025

O PayPal é um meio de pagamento que permite usar a carteira digital PayPal e também integrar sua loja com o PayPal Plus, uma solução onde o comprador não precisa ter uma conta PayPal para realizar o pagamento.

Além disso, ao integrar com o PayPal Plus, você pode oferecer checkout transparente na sua loja. Uma funcionalidade exclusiva dessa solução, não disponível no PayPal padrão.

Observação

Se ainda não conhece o PayPal Plus, trouxemos um link do site deles para te dar mais informações. Clique aqui para conferir.

Veja as vantagens do aplicativo PayPal:

  • Segurança: nível máximo de certificação de segurança PCI Compliance e criptografia em todas as transações;
  • Programa de Proteção ao Vendedor: protege suas vendas em casos de chargebacks, reclamações ou cancelamentos solicitados pelo comprador;
  • Facilidade no Recebimento das Vendas: parcelamento em até 12 vezes e recebimento em 24 horas, sem tarifa adicional de antecipação;
  • Atendimento Especializado: atendimento comercial e técnico para tirar suas dúvidas e te ajudar com integrações. Seu cliente também conta com um atendimento bilíngue 24x7;
  • Venda para Novos Clientes no Exterior: receba pagamentos de compradores de mais de 200 mercados diferentes e de 250 milhões de compradores ao redor do mundo.
  • Agilidade do pagamento: checkout transparente ao usar PayPal Plus, oferecendo uma experiência de compra fluida e facilitada;

Taxas e prazos de recebimento

As taxas do PayPal são definidas pelo intermediador individualmente para cada lojista e não têm interferência da Nuvemshop. As taxas exibidas no seu painel são de responsabilidade exclusiva do intermediador de pagamento.

Abaixo veja os prazos de recebimento oferecidos pela integração:

  • Recebimento em 30 dias
  • Recebimento em 1 dia

Para saber mais sobre suas taxas, recomendamos entrar em contato diretamente com o PayPal clicando aqui.

Passos de configuração

Você pode fazer seu cadastro para utilizar o PayPal Plus ou a carteira digital do PayPal. Confira os detalhes de cada opção:

 

Para utilizar o PayPal Plus, você deve ter um cadastro "empresa" com CNPJ (pessoa jurídica).

Abra a sua conta PayPal através desse link.


Para verificar se sua conta PayPal está habilitada para vendas, clicar no ícone de "⚙ Configurações > Conta":

Visualização do painel do PayPal, com o ícone de configurações em destaque


E confira se aparece o campo "Merchant ID". Caso não consiga encontrar o merchant ID, recomendamos que entre em contato com o suporte do PayPal pelo 0800 047 4482.

Tela de informações do cadastro, com o campo "ID do vendedor" em destaque

1. Acessar a nossa Loja de Aplicativos.

Você pode clicar diretamente no link PayPal — Loja de Aplicativos.

2. Com a página aberta, clicar em "Instalar aplicativo".

Página de instalação do aplicativo na Nuvemshop, com o botão "Instalar aplicativo" em destaque


3. Ler as informações de permissões da ferramenta e, estando de acordo, clicar em "Aceitar e começar a usar".

Tela para aceitar as permissões de uso do aplicativo, com o botão "Aceitar e começar a usar" em destaque


4. Direcionaremos você para a página do PayPal. Ao carregar a página, deve ler as vantagens, habilitar os serviços do PayPal que deseja ativar no checkout, inserir o seu "Merchant ID" e clicar em "Confirmar".

Página para habilitar as funcionalidades da conta, com os campos e o botão "Configurar" em destaque


 

Importante

A configuração de parcelamento e valor mínimo de parcela também devem ser realizadas na sua conta PayPal. Clicar aqui e saiba como criar o seu Plano de Parcelamento no PayPal.

5. Te levaremos para a página de cadastro do PayPal. No campo indicado, preencher o seu e-mail, selecionar o país de origem e clicar em "Next".

Janela para fazer cadastro no PayPal, com o campo de e-mail e o botão "Next" em destaque


6. Criar uma senha, confirmar a senha e clicar em  "Avançar".

Janela para criar e confirmar a senha de cadastro, com os campos e o botão "Avançar" em destaque


 

Dica

Se você já tiver uma conta no PayPal, basta clicar em "Já tem uma conta? Acessar", abaixo do botão "Avançar".

7. Na próxima etapa, você deve preencher informações sobre a sua empresa. Ao final do cadastro, no final da página, clicar em "Concordar e criar conta".

Tela para incluir informações da empresa, com os campos em destaque


8. Nos próximos passos, o PayPal fará perguntas para conhecer melhor o seu negócio. Preencher as informações na seção de "Descrever sua empresa" e clicar em "Avançar".

9. Assinalar a opção que se relaciona com a sua loja e clicar em "Continuar".

10. Se for o caso do seu negócio, preencher as informações de beneficiários finais e diretores (etapas opcionais) e clicar em "Enviar". Se não for o caso, não precisa preencher, basta clicar em "Enviar" para seguir com o processo.

11. Conferir as informações e clicar em "Certificar e enviar".

Janela para conferir e enviar as informações para cadastro, com o botão "Certificar e enviar" em destaque


12. Com o cadastro finalizado, o próximo passo é confirmar o e-mail para ativar a sua conta: a equipe do PayPal irá enviar instruções para o seu e-mail. Por fim, clicar em "Volte para Nuvemshop".

Janela de confirmação de cadastro, com o botão "Volte para Nuvemshop" em destaque
Dica

Depois disso, caso queira habilitar o pagamento por cartão de crédito na sua loja, é necessário entrar em contato com o PayPal pelo número 0800 047 4482 e solicitar a aprovação para utilizar o PayPal Plus. 

❗ A utilização do PayPal Plus somente estará liberada quando a sua conta estiver aprovada pela equipe deles.

Importante

Para as vendas serem aprovadas em sua loja usando o PayPal, o campo de telefone no checkout deve ser obrigatório. Para saber como configurar, consultar o tutorial: Como pedir o telefone.

Pronto!

Após a finalização da instalação, a ferramenta estará ativa em sua Nuvemshop.

Dica

Os pagamentos por cartão de crédito somente poderão ser recebidos após a aprovação da sua conta PayPal Plus. Enquanto isso, a nossa recomendação é deixar a integração desativada até que tenha a autorização.

Para desativar a integração, siga o caminho "Configurações > Meios de pagamento" e clique em "Desativar" na integração do PayPal. Para reativá-la, basta clicar em "Ativar" no mesmo local.

Observação

A configuração de parcelamento deve ser feita diretamente dentro da plataforma PayPal. Em caso de dúvida sobre a configuração ou funcionamento da ferramenta, indicamos entrar em contato com o suporte técnico do PayPal em 0800-047-4492 ou abrir um ticket através o link.