Entenda como funciona o cálculo do frete na plataforma Nuvem Envio e otimize seus processos de logística.
Última atualização: 03/08/2026
Para calcular corretamente o frete, é essencial preencher os campos de peso e dimensões de cada produto. Esses dados são cruciais, pois, além do peso físico, o volume (ou espaço que o item ocupa) também influencia o custo de envio.
Como cadastrar corretamente?
Dimensão
Por exemplo, para enviar uma camiseta, considerando que ela esteja aberta, suas medidas são 90 cm x 80 cm, mas dobrada para envio, fica com 15 cm x 10 cm e 2 cm de altura.
Recomendamos cadastrar as dimensões considerando a camiseta dobrada.
Dica
No cadastro de produtos não possui um campo para informar medidas como diâmetro. Portanto, produtos com formatos cilíndricos como tubos, rolos e garrafas, podem ter o valor final cobrado pela transportadora diferente do valor apresentado na cotação. Para reduzir essa diferença, recomendamos cadastrar as dimensões o mais próximo possível do produto já embalado para envio e informar que o valor da cotação é uma estimativa.
Peso
A mesma camiseta, considerando o seu peso seja 300g, mas seja enviada em uma caixa de 500 g.
Se geralmente duas camisetas são enviadas juntas, o peso total da embalagem é dividido. Portanto, cada camiseta deve ser cadastrada com 550 g (300 g da camiseta + 250 g da caixa).
Como funciona a cubagem?
Ao adicionar vários produtos ao carrinho, o sistema calcula o tamanho final do pacote com base no empilhamento dos itens. Imagine organizar as compras em uma caixa:
Os produtos maiores ficam embaixo;
Os menores em cima.
A lógica do cálculo será da seguinte forma:
A caixa terá o comprimento e a largura do maior item, pois os produtos são organizados de forma que o pacote final não ultrapasse essas medidas.
A menor medida é considerada como a altura para empilhar. Ou seja, ao empilhar três produtos, a altura do pacote será a soma das alturas de cada um.
Além de considerar o peso físico (ou peso real) do item, existe o peso cúbico, que indicar o espaço ocupado pela carga. Transportadoras utilizam o peso cúbico para calcular o frete de objetos grandes e leves, que ocupar muito volume. Esse cálculo servir para balancear o peso e o espaço ocupado pelo objeto.
Confira os limites e a cubagem para cada serviço Nuvem Envio:
Tabela de limites Correios:
Medida
SEDEX e PAC
Mini Envios
Comprimento
13cm a 100cm
13cm a 24cm
Largura
8cm a 100cm
8cm a 16cm
Altura
0,4cm a 100cm
0,4cm a 4cm
Soma das dimensões
até 200cm
até 44cm
Peso
até 30kg
até 300g
Observação
Para conferir todos os detalhes das limitações de dimensões dos Correios clicar aqui.
Para ponto de coleta:
Ponto de coleta Correios
Ponto de coleta em lotéricas
A soma das dimensões (comprimento, largura e altura) não pode ultrapassar 200 cm.
A soma das dimensões (comprimento, largura e altura) não pode ultrapassar 200 cm.
Na prática, para calcular o peso cúbico dos Correios use a fórmula:
(Comprimento da carga x Largura da carga x Altura da carga) / Fator de cubagem
❗ Considerar o peso cúbico apenas para envios que ultrapassam 5 kg, ou seja, se o envio tiver até 4,9 kg cúbicos, considerar o peso real como peso faturado.
Exemplo de cálculo do peso cúbico: Imagine uma caixa grande com as seguintes dimensões e peso:
Comprimento (C): 70 cm
Largura (L): 50 cm
Altura (A): 20 cm
Peso real da caixa: 6 kg
Aplicar a fórmula do peso cúbico dos Correios: (70 x 50 x 20) / 6.000 = 11,67 kg cúbicos
Ou seja, apesar de o peso real da encomenda ser 6 kg, o peso cúbico será de aproximadamente 11,67 kg.
Como calcular o frete:
Acima do valor de isenção de cubagem, considerar sempre o maior peso entre real e cúbico.
Nesse caso, calcular o valor do frete considerando 11,67 kg em vez dos 6 kg reais, pois a caixa ocupar bastante espaço, aumentando o custo de transporte.
Cada embalagem deve respeitar as seguintes limitações:
Peso máximo de 30 kg;
Cada lado não deve ultrapassar 80 cm.
Se a encomenda ultrapassar esses limites:
O ponto pode não aceitar.
Ou, pode haver a cobrança de taxas adicionais para o manejo.
Para calcular o peso cúbico na Jadlog, use a seguinte fórmula:
(Comprimento da carga x Largura da carga x Altura da carga) / Fator de cubagem
❗ Considerar o peso cúbico apenas para envios que ultrapassam 10 kg, ou seja, se o envio tiver até 9,9 kg cúbicos, considerar o peso real como o peso faturado.
Exemplo de cálculo do peso cúbico: imagine uma caixa grande com as seguintes dimensões e peso:
Comprimento (C): 80 cm
Largura (L): 60 cm
Altura (A): 30 cm
Peso real da caixa: 9 kg
Aplicando a fórmula do peso cúbico da Jadlog: (80 x 60 x 30) / 6.000 = 24 kg cúbicos
Ou seja, apesar de o peso real da encomenda ser 9 kg, o peso cúbico será de 24 kg.
Importante
Em encomendas grandes, mesmo que leves, o sistema considera o espaço ocupado para calcular o frete. Por isso:
Cadastre corretamente as dimensões reais dos produtos;
Evite embalagens desproporcionais;
Ao empilhar unidades, o sistema soma as alturas, mas respeitando os limites máximos por lado.
Exemplo: 7 itens de 20x20x20 cm empilhados resultam em 140 cm de altura. Mesmo com soma total menor que 200 cm, uma lateral ultrapassa os 100 cm permitidos e isso impede a cotação com Jadlog.
Como calcular o frete:
Acima do valor de isenção de cubagem, considerar sempre o maior peso entre o real e o cúbico. Nesse caso, o valor do frete será calculado com base nos 24 kg cúbicos, pois esse é o maior peso, já que a caixa ocupa bastante espaço, aumentando o custo de transporte.
Cada embalagem deve respeitar as seguintes limitações:
Peso máximo de 30 kg;
Dimensões máximas: O limite máximo por lado (altura, largura ou comprimento) é de até 100 cm (1 metro).
Soma total das dimensões (Comprimento + Largura + Altura):não deve ultrapassar 200 cm.
Importante
O serviço da Loggi não permite múltiplos volumes vinculados à mesma etiqueta de envio.
Segue os limites para os pontos de postagem:
Lados até 100 cm;
Soma dos lados (A + L + C) até 200 cm;
Peso máximo de 30 KG.
❗ Se a encomenda não atenda a esses requisitos, o ponto irá recusar o envio.
No Nuvem Envio com Pontos de Postagem, o cálculo do peso cúbico é essencial para definir o custo do frete, especialmente para encomendas volumosas.
O processo envolve comparar o peso cúbico e o peso real para determinar qual será utilizado na cobrança:
Calcular o volume do objeto: multiplicar o comprimento pela largura e pela altura.
Multiplicar o volume por 0,000167: esse fator converterá o volume em peso cúbico.
Pesar o objeto em uma balança padrão: o peso medido será o peso real da mercadoria.
Comparar os pesos:
Se o peso cúbico for até 10 kg, considerar o peso real.
Se o peso cúbico ultrapassar 10 kg, considerar o maior valor entre peso cúbico e peso real.
Exemplo: Uma encomenda tem as seguintes características:
Comprimento: 60 cm
Largura: 40 cm
Altura: 25 cm
Peso real: 1 kg
Cálculo do volume:
60 x 40 x 25 = 60.000 cm³
Peso cúbico:
60.000 x 0,000167 = 10,02 kg cúbicos
Como o peso cúbico (10,02 kg) ultrapassa 10 kg, ele será considerado para o frete, mesmo que o peso real seja apenas 1 kg.
Para envios utilizando o Nuvem Envio com Pontos de Postagem, analisar o peso cúbico e o peso real é essencial para garantir a melhor estimativa de frete, especialmente em pacotes volumosos.
Exemplos práticos
A Nuvemshop utiliza lógica acumulativa para calcular o frete, isso significa que será somado a altura cadastrada de cada item no carrinho para projetar o tamanho do pacote final.
Caso você só trabalhe enviando mais de uma unidade do mesmo produto na mesma embalagem, se você cadastrar a altura real de uma unidade individual, o valor total pode ficar muito acima do tamanho da caixa que você realmente utiliza para fazer esses envios.
Para um cálculo mais preciso nesses casos, divida a altura da sua embalagem de envio pela quantidade de itens que cabem nela.
Por exemplo, se você utiliza uma caixa de 30 cm de altura que comporta até 6 unidades do produto. Em vez de cadastrar a altura real do produto, registre apenas 5 cm (30 cm ÷ 6 unidades).
Sendo assim, o resultado no cálculo de frete ficará da seguinte forma:
1 unidade: O sistema projeta 5 cm de altura. 5 unidades: O sistema projeta 25 cm. 6 unidades (caixa cheia): O sistema projeta os 30 cm reais da embalagem.
Observação
Se você utiliza caixas de tamanhos diferentes para o mesmo produto, faça o cálculo da altura com base na sua maior embalagem. Isso garante que o cálculo nunca ultrapasse o limite real e mantenha o frete consistente.
Dicas
Usar embalagens adequadas à finalidade e ao tamanho do produto. Utilizar um material mais leve, que poder ser facilmente empilhado ou modulado, ajudar a baratear o frete. Isso porque, se enviar uma encomenda leve, mas colocada em uma caixa enorme, pagar o envio pelo peso cúbico e não pelo peso real pode gerar um frete mais caro.
Para pequenos produtos, além de vender o item individualmente pelo Correios Mini Envio, considerar a possibilidade de criar kits com 10, 15 ou 20 unidades. Isso garantir um peso e uma dimensão mais assertivos para compras de atacado, por exemplo.
Se for enviar produtos montáveis, desmontar as peças pode ser a solução para reduzir o tamanho dos pacotes.
Consultar e optar por transportadoras que reduzem o fator de cubagem ou oferecem flexibilidade nos valores de frete, conforme o tipo de carga.
FAQs
Isso ocorre porque, ao adicionar vários produtos ao carrinho, o sistema realiza o cálculo de cubagem empilhando as unidades. Ele considera o comprimento e a largura do maior item, enquanto a menor medida é usada como altura para empilhar e somar.
Essas medidas precisam estar dentro dos limites permitidos. Se o tamanho final da caixa ultrapassar esses limites, o sistema indicará que o frete não está disponível.
Para conferir todos os detalhes das limitações de dimensões dos Correios clicar aqui.
Existem dois cenários possíveis:
Ao postar o pedido na agência dos Correios, o comprovante mostrará o valor exato que a Nuvemshop paga aos Correios. Esse valor geralmente é menor do que o cobrado do cliente, pois inclui uma taxa de intermediação.
Outra razão para a diferença no valor é a divergência entre o peso e as dimensões registrados no sistema e os medidos na agência. Para garantir que o valor do frete seja o mais preciso possível, é importante que os dados cadastrados dos produtos estejam corretos e correspondam ao que será enviado.
❗ Essas diferenças podem ser verificadas acessando “Nuvem Envio > Financeiro > Baixar relatórios > Relatórios de etiquetas”.
Após isso, um arquivo será baixado com as informações dos valores cotados e os valores finais, que aparecem como faturados.
Não. Isso porque cada transportadora adota um fator de cubagem diferente e não negociável. No entanto, você pode reduzir a cubagem escolhendo embalagens menores e mais adequadas para os seus produtos.
Isso ocorre porque, no painel Nuvem Envio, utilizamos a parceria com os Correios.
Na prática, a gestão dos pedidos com contrato próprio precisa ser feita fora do Nuvem Envio. Quando você utiliza seu contrato ou a tabela balcão dos Correios, o sistema atua apenas como uma “calculadora de frete”.
Ou seja, ele oferece o valor da tabela no carrinho, mas toda a gestão de envio, como impressão e acompanhamento, deve ser feita externamente, seja por algum ERP (Bling, Olist) ou por um de nossos aplicativos logísticos.
